On a été contactés récemment par un COO dont l'entreprise était passée de 200 à 2000 personnes. À 200, la gouvernance était déjà floue. À 2000, il était complètement noyé. Il savait ce qui coinçait, il savait ce qu'il fallait mettre en place et il demandait de l'aide. Mais son CEO n'a jamais trouvé le temps de venir à nos discussions et l'a laissé se débrouiller tout seul. Ce que dit cette histoire, c'est que le problème ne vient pas de la taille d'une entreprise, mais de la manière dont les décisions sont prises en interne.
Si aujourd'hui dans votre entreprise les décisions se prennent mal, trop lentement, qu'elles remontent systématiquement jusqu'à vous, alors le mécanisme est exactement le même. Vous avez peut-être même un Codir, des managers, une équipe de direction, mais à la fin c'est toujours vous qui tranchez, qui arbitrez, qui débloquez. Pas parce que vous n'avez pas confiance, mais parce que le système pour décider autrement n'existe pas encore. En dessous de vous, les gens attendent, et ça bloque de partout.
Ce qu'on observe dans beaucoup d'entreprises, ce n'est pas un manque de talent, c'est l'absence d'une structure décisionnelle claire. Qui décide quoi, à quel niveau, avec quelle feuille de route ? Les réunions existent mais n'avancent pas, les priorités changent selon les semaines, et l'entreprise continue de tourner autour d'une ou deux personnes clés. Les sujets sont les mêmes à 40 personnes, à 300 ou à 2000. Ce n'est pas une question de taille ni de secteur. C'est une question de structuration décisionnelle.
Notre accompagnement se fait en trois étapes. Le cadrage : on commence par comprendre votre situation et vérifier si une collaboration a du sens. La structuration : ateliers d'alignement, travail sur les profils, feuille de route avec des responsabilités nommées. L'accompagnement dans la durée : on accompagne individuellement chaque membre de votre direction, chaque mois, pour ancrer les nouveaux réflexes et traiter les nouveaux challenges. On travaille aussi avec votre niveau 2, DRH, COO, CFO, directeur commercial, pour que les décisions se prennent au bon endroit.
Si vous vous reconnaissez dans ce qui vient d'être décrit, si les décisions prennent trop de temps, si votre direction manque d'alignement, si vous portez encore trop de sujets qui ne devraient plus passer par vous, vous pouvez réserver un échange de cadrage juste en dessous. Habituellement facturé 350 €, offert pour une période limitée.